Condiciones de Servicio y Privacidad

Última actualización: Abril 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar AdanStore, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá utilizar nuestros servicios ni realizar compras en la plataforma.

2. Creación de Cuentas y Seguridad

Para realizar compras es necesario crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y asume toda la responsabilidad por las actividades que ocurran bajo su cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que muestren actividad fraudulenta.

3. Compras, Pagos y Cupones

Todos los precios mostrados incluyen impuestos aplicables. Los métodos de pago aceptados son transferencia bancaria, Yape o Plin. Los cupones de descuento están sujetos a términos específicos de cada campaña, y cualquier cupón con la restricción de "1 uso por cliente" será estrictamente monitoreado por el sistema. El uso indebido de cupones resultará en la cancelación del pedido.

4. Envíos y Devoluciones

Realizamos envíos a nivel nacional. Para Lima Metropolitana, el servicio se realiza a través de InDrive y el costo del delivery se calcula automáticamente en el checkout basándose en tu distrito. Para provincias, los envíos se realizan mediante Shalom y el costo de envío, junto con el número de DNI obligatorio para el recojo, se coordinan directamente vía WhatsApp al finalizar el pedido.

Los pedidos confirmados antes de las 4:00 PM se despachan el mismo día; los realizados después de esa hora se enviarán al siguiente día hábil por la mañana. AdanStore no se hace responsable por demoras, daños o pérdidas logísticas una vez que el paquete ha sido entregado a la agencia o al motorizado de InDrive.

Las solicitudes de cambio o devolución se rigen bajo las siguientes condiciones:

• Defectos de fábrica: Solo se aceptarán reportes por fallas de fabricación dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto.
• Proceso de retorno: En caso de falla confirmada, el cliente deberá enviar el producto de regreso utilizando el mismo medio por el cual lo recibió (Shalom para provincias, o el medio acordado para Lima). El producto debe estar en su empaque original con todos sus accesorios.
• Reembolsos: Se realizará una reposición del producto. En caso de no contar con stock para el cambio, se procederá con el reembolso del 100% del precio del producto a través del mismo método de pago utilizado en la compra (Transferencia, Yape o Plin).
• Gastos de envío: Es importante destacar que los reembolsos corresponden únicamente al valor del producto. Bajo ninguna circunstancia se reembolsarán los gastos de envío (ni el inicial ni el de retorno), ya que son servicios externos ya consumidos.

5. Productos de Archivo (Segunda Mano)

Los productos catalogados como "Archivo" o "Segunda Mano" son inspeccionados y su estado se detalla en la descripción. Al adquirir estos artículos, el usuario acepta su condición estética y funcional descrita, entendiendo que no cuentan con la misma garantía que un producto sellado de fábrica, salvo por fallas técnicas no especificadas previamente.

6. Política de Privacidad

Respetamos su privacidad. Los datos personales proporcionados (nombre, correo electrónico, dirección y teléfono) serán utilizados exclusivamente para procesar sus pedidos, mejorar su experiencia en la tienda y enviarle notificaciones relevantes. No vendemos ni compartimos su información con terceros.